جلسه ارزیابی عملکرد شش‌ماهه نخست پست‌بانک ایران، صبح روز چهارشنبه ۲۹ مهرماه، با حضور دکتر حمید بنائیان، مدیرعامل، اعضای هیات‌مدیره، معاونان و مدیران ستادی و اجرایی بانک برگزار شد. در این نشست، عملکرد واحدهای مختلف بر اساس شاخص‌های مصوب و اهداف راهبردی بانک مورد بررسی و ارزیابی قرار گرفت و راهکارهای ارتقای بهره‌وری، بهبود عملکرد مالی، تقویت تجهیز منابع و افزایش اثربخشی برنامه‌های عملیاتی، تشریح شد.
به گزارش صدای پول از اداره کل روابط عمومی پست‌بانک ایران، در این نشست، شاخص‌های تخصصی و عملیاتی بانک، میزان تحقق اهداف، روند رشد منابع و مصارف، وضعیت سپرده‌ها و مطالبات، عملکرد واحدهای مختلف و پیشرفت برنامه‌های جاری مورد تحلیل و ارزیابی قرار گرفت. همچنین، مدیران حاضر ضمن تشریح اقدامات انجام‌شده، به بررسی چالش‌های موجود، تبیین فرصت‌های بهبود و ارائه راهکارهای کارشناسی برای افزایش کارآمدی و تحقق اهداف تعیین‌شده پرداختند.
حمید قیطاسوند، معاون سازمان و برنامه‌ریزی پست‌بانک ایران، ضمن قدردانی از شعبی که موفق به جذب بیش از یک همت منابع شده‌اند، هدف از برگزاری این نشست را ارزیابی دقیق عملکرد واحدها، شناسایی نقاط قوت و زمینه‌های قابل بهبود و تمرکز بر تحقق اهداف مصوب، عنوان کرد.
وی همچنین بر ضرورت مشارکت فعال مدیران در بررسی سند راهبردی بانک، بازنگری کارشناسی در اهداف تعیین‌شده و تقویت سازوکارهای پایش عملکرد تأکید کرد و ارزیابی مستمر شاخص‌ها را از الزامات بهبود عملکرد و پیشبرد برنامه‌های راهبردی بانک دانست.
بهروز جعفرخانی، معاون اعتباری و بین‌الملل پست‌بانک ایران، با اشاره به روند کاهشی مطالبات، بر استمرار برنامه‌ریزی هدفمند برای مدیریت و کاهش مطالبات از طریق مذاکره، پیگیری‌های مستمر و اقدامات حقوقی تأکید کرد.
وی همچنین تحقق اهداف تعیین‌شده در حوزه ضمانت‌نامه‌ها و اعتبارات اسنادی، تعیین تکلیف پرونده‌های تسهیلاتی و پیگیری موضوع بهسازی و نوسازی تسهیلات مسکن را از محورهای مهم فعالیت‌های اعتباری بانک ، برشمرد.
جعفرخانی در ادامه، عملکرد واحدها در پرداخت تسهیلات قرض‌الحسنه ازدواج و فرزندآوری را در مجموع مطلوب ارزیابی کرد و بر ضرورت استمرار اقدامات مؤثر در این حوزه تأکید داشت.
محسن خواجه‌پور، معاون مالی و سرمایه‌گذاری پست‌بانک ایران، نیز با تشریح وضعیت مالی بانک، از عملکرد مطلوب در حوزه درآمدهای غیرمشاع خبر داد و گزارشی از وضعیت چک‌های وصولی و چک‌های عادی واگذاری ارائه کرد.
وی همچنین اقدامات مرتبط با راه‌اندازی سامانه چکاد را تشریح و راهکارهای بهبود عملکرد در این حوزه را مطرح کرد. بررسی ظرفیت‌های موجود برای ارتقای کیفیت عملیات مالی و استفاده مؤثرتر از ابزارها و سامانه‌های بانکی، از دیگر محورهای مطرح‌شده در این بخش بود.
داود قزلباش، مدیر امور استان‌ها و مناطق پست‌بانک ایران، ضمن قدردانی از تلاش مجموعه استان‌ها و مناطق در حوزه تجهیز منابع و همراهی واحدها برای تحقق اهداف سپرده‌ای، گزارشی از اقدامات انجام‌شده در زمینه ارتقای آراستگی شعب و باجه‌های بانکی، امضای تفاهم‌نامه‌ها و دستاوردهای اجرایی ارائه کرد.
وی با تأکید بر اهمیت تقویت پیشران‌های جذب منابع، استمرار اقدامات اثربخش در حوزه سپرده‌گیری و افزایش هماهنگی میان واحدهای اجرایی را از عوامل مؤثر در تحقق اهداف بانک دانست و بر ضرورت ارتقای کیفیت خدمات‌رسانی و بهبود تجربه مشتریان تأکید کرد.
دکتر محسن خوارزمی، مشاور مدیرعامل پست‌بانک ایران، با تأکید بر اهمیت برگزاری منظم جلسات ارزیابی عملکرد، این نشست‌ها را بستری مؤثر برای نقد سازنده، بررسی کارشناسی نتایج فعالیت‌ها و هم‌افزایی مدیریتی در مسیر تحقق اهداف بانک، عنوان کرد.
وی با اشاره به نقش راهبردی تجهیز منابع در بهبود عملکرد مالی، بر ضرورت تدوین برنامه‌های هدفمند برای جذب منابع قرض‌الحسنه جاری تأکید کرد و این منابع را از ظرفیت‌های مهم در تقویت درآمدزایی، بهبود ترکیب منابع و افزایش سودآوری بانک برشمرد.
آرش شهرکی‌کیا، مدیر امور بانکداری شرکتی و بازاریابی پست‌بانک ایران، نیز گزارشی از وضعیت بانکداری الکترونیکی و روند افتتاح حساب غیرحضوری در استان‌ها ارائه کرد. در این بخش، وضعیت اقدامات انجام‌شده و ظرفیت‌های موجود برای توسعه خدمات غیرحضوری و ارتقای دسترسی مشتریان به خدمات بانکی مورد بررسی و توسعه خدمات الکترونیکی و تسهیل فرایندهای ارائه خدمت، از محورهای مهم در مسیر بهبود کارایی عملیاتی، افزایش رضایت مشتریان و تقویت توان رقابتی بانک مورد تاکید قرار گرفت .
