اختصاصی/
صدای پول- سرپرست شرکت خدمات پس از فروش هسکو از برنامه‌ریزی برای تحول عملیاتی و اقتصادی هپکو طی شش ماه آینده خبر داد و اعلام کرد: افزایش ظرفیت خطوط تولید تا دو الی سه شیفت کاری، توسعه بومی‌سازی ماشین‌آلات معدنی و کشاورزی و بازسازی شبکه خدمات پس از فروش، محورهای اصلی برنامه جدید این مجموعه است.
به گزارش خبرنگار صدای پول، پیمان سنندجی سرپرست شرکت خدمات پس از فروش هسکو، در سومین روز از بیست‌وششمین نمایشگاه بین‌المللی صنایع معدنی، ماشین‌آلات و تجهیزات معدن، راهسازی و صنایع وابسته، با تشریح برنامه‌های پیش‌روی گروه هپکو اظهار کرد: با رویکرد مدیریتی جدید و فعال‌سازی ظرفیت‌های موجود، زمینه برای بازگشت مشتریان ازدست‌رفته و تقویت جایگاه این شرکت در بازار ماشین‌آلات صنعتی فراهم خواهد شد.
ظرفیت تولید هپکو؛ از گریدر بومی تا دامپتراک ۱۶۰ تنی
سنندجی با اشاره به سابقه فعالیت هپکو از سال ۱۳۵۱ و برخورداری این مجموعه از خطوط تولید کم‌نظیر با منشاء آلمانی در خاورمیانه گفت: هپکو از توانمندی‌های فنی و زیرساختی قابل توجهی برخوردار است که می‌تواند نقش مهمی در تامین نیاز صنایع معدنی، راهسازی و کشاورزی کشور ایفا کند.
وی با بیان اینکه این شرکت در تولید گریدر به بومی‌سازی صددرصدی قطعات آهنی دست یافته است، افزود: توان تولید محصولات راهبردی از جمله دامپتراک ۱۶۰ تنی نیز در مجموعه هپکو وجود دارد و برنامه‌ریزی‌ها برای افزایش بهره‌برداری از ظرفیت‌های تولیدی آن در جریان است.
به گفته سرپرست هسکو، در برنامه پیش‌رو، تعداد شیفت‌های کاری خطوط تولید هپکو به دو تا سه شیفت افزایش خواهد یافت تا امکان پاسخگویی به نیازهای رو به رشد بازار فراهم شود.
مدیریت جدید و چشم‌انداز تحول شش‌ماهه
سرپرست هسکو همچنین با اشاره به حضور دکتر خطیبی در راس مدیریت هپکو، از رویکرد مدیریتی جدید این مجموعه ابراز امیدواری کرد و وی را از مدیران برجسته و باسابقه حوزه خودرو و صنعت در سطح ملی و خاورمیانه دانست.
سنندجی تلفیق دانش مهندسی با رویکرد انسانی و مدیریتی را از ویژگی‌های مدیریت جدید برشمرد و تصریح کرد: انتظار می‌رود با اجرای برنامه‌های تدوین‌شده، طی شش ماه آینده تغییرات چشمگیری در وضعیت عملیاتی و اقتصادی هپکو و جایگاه این شرکت در صنعت کشور رقم بخورد.
هسکو؛ حلقه اتصال تولید تا رضایت مشتری
وی در ادامه، توسعه خدمات پس از فروش را یکی از پیش‌شرط‌های بازگشت اعتماد بازار به هپکو دانست و درباره ماموریت شرکت هسکو در این زمینه گفت: این مجموعه با تکیه بر نیروی انسانی مجرب و سابقه فعالیت خود، مسئولیت پوشش خدمات پس از فروش محصولات هپکو و بازگرداندن مشتریانی را بر عهده دارد که در سال‌های گذشته از این مجموعه فاصله گرفته‌اند.
سنندجی افزود: برنامه هسکو صرفا به محصولات تولیدی هپکو محدود نمی‌شود و این شرکت درصدد است بخشی از بازار خدمات‌رسانی به ماشین‌آلات معدنی تولیدشده توسط سایر شرکت‌ها را نیز به دست آورد.
وی انسجام شبکه نمایندگی‌ها، گسترش خدمات امدادی و تعمیرات در محل، تامین به‌موقع قطعات و ارتقای کیفیت خدمات را از اولویت‌های این شرکت عنوان کرد و گفت: بازسازی اعتماد مشتریان، نیازمند تقویت هم‌زمان تمامی حلقه‌های زنجیره خدمات پس از فروش است.
سرپرست هسکو با تاکید بر ضرورت هم‌افزایی میان بخش‌های مختلف گروه هپکو خاطرنشان کرد: تمام تلاش مجموعه بر این است که با هماهنگی و همکاری همه‌جانبه، زمینه ارتقای تولید ملی و بازگشت هپکو به جایگاه شایسته خود در صنعت کشور فراهم شود. گزارشگر: نسیبه نجفی
