توران توانگر، سرپرست مدیریت مرکز تعالی سازمانیدر مراسم اعطای جایزه ملی تعالی سازمانی ، به تشریح روند ارزیابی شرکت‌ها و تأثیر آن بر توسعه و بهره‌وری سازمان‌ها پرداخت.
به گزارش خبرنگار صدای پول ،توانگر با اشاره به فرآیند حضور در جایزه ملی تعالی سازمانی، بیان کرد: این فرآیند شامل دو بخش تقدیرنامه و اظهارنامه است.
وی گفت: شرکت‌ها برای ارائه اظهارنامه به تیم ارزیابی، نیاز به تدوین دقیق گزارش‌هایی دارند که در آن نقاط قوت و قابل بهبود مشخص شود تا بتوانند در سال‌های آینده استراتژی‌های توسعه‌ای خود را بر اساس این تحلیل‌ها طراحی کنند.
توانگر با اشاره به ارزیابی بیش از ۱۶۰۰ شرکت در ۲۲ سال گذشته، اظهار داشت: امسال ۳۱۱ نفر به‌عنوان ارزیاب و ارزیاب ارشد در این فرآیند مشارکت داشته‌اند.
به گفته وی، بررسی روند چهار ساله شرکت‌های متقاضی نشان می‌دهد که میزان مشارکت در جایزه رشد قابل توجهی داشته و امسال حضور شرکت‌ها در سطح گواهی تعهد، سه برابر افزایش یافته است.
سرپرست مرکز تعالی سازمانی با اشاره به روند رشد بخش خدمات در اقتصاد جهانی و ایران، گفت: سازمان‌های خدماتی نیز طی سال‌های اخیر استقبال بیشتری از این جایزه داشته‌اند. وی همچنین بر افزایش حضور شرکت‌های کوچک و متوسط در فرآیند ارزیابی تأکید کرد و آن را نشانه‌ای از توجه این شرکت‌ها به بهره‌وری و توسعه پایدار دانست.
توانگر به اهمیت آموزش و توسعه فردی و سازمانی در فرآیند تعالی اشاره کرد و گفت: در ۲۲ سال گذشته، اقدامات متعددی برای ارتقای سطح علمی ارزیابان و شرکت‌کنندگان انجام شده است که مجموعه این اقدامات موجب ارتقای دانش آن ها در این رابطه شده است.
وی همچنین از برگزاری هفت همایش تخصصی در سال جاری خبر داد: چالش‌های ارزیابی، با هدف شفاف‌سازی هر چه بیشتر طراحی شده و به این صورت برای ارزیابان امکان یادگیری بیشتر فراهم شده است.
وی همچنین به برنامه‌ریزی برای به اشتراک‌گذاری تجربیات موفق و ناموفق شرکت‌ها اشاره کرد و از استقبال گسترده سازمان‌ها برای شرکت در این تورهای آموزشی خبر داد.
وی افزود: در برخی از این برنامه‌ها تعداد متقاضیان به حدی زیاد بوده که ثبت‌نام متوقف شده و برخی از جلسات به دلیل تقاضای بالا تکرار شده است.
توانگر در ادامه از ارزیابی تاب‌آوری سازمان‌ها در برابر چالش‌های اقتصادی و تحریم‌ها خبرداد و اعلام کرد: شرکت‌هایی که در این حوزه برنامه‌ریزی داشته‌اند، توانسته‌اند نتایج مثبتی کسب کنند.
وی همچنین بر اهمیت بررسی نتایج مالی سازمان‌ها و مدیریت ریسک تأکید کرد و گفت: برنامه‌ریزی بر اساس داده‌های شفاف به سازمان‌ها کمک کرده تا تصمیمات بهتری بگیرند.
توانگر در پایان از برگزاری یک همایش دو روزه خبر داد که در روز دوم، نتایج و دستاوردهای شرکت‌های برتر جهت بنچمارکینگ ارائه خواهد شد.
وی همچنین از ارائه ۱۱ تجربه داخلی و یک تجربه بین‌المللی در حوزه تعالی سازمانی خبر داد و از مدیران و شرکت‌کنندگان دعوت کرد تا در این رویداد حضور یابند و از فرصت‌های یادگیری آن بهره‌مند شوند.
توانگر ابراز امیدواری کرد: با مشارکت بیشتر شرکت‌ها، همایش سال آینده پرشورتر برگزار شود و فرآیندهای بهبود به شورای راهبردی همایش منتقل گردد.